Conditions générales

Dernière mise à jour : septembre 2026

Objet

Les présentes conditions régissent la réservation de l'appartement meublé et la commande des services de conciergerie proposés par Les 2 Palmiers – Appartement de Rêve à Cotonou, Bénin.

Démonstration

Cette version du site est une démonstration. Les paiements sont simulés, aucune somme n'est débitée et aucune réservation ferme n'est engagée.

Réservation

• La réservation devient effective après acceptation du devis et versement de l'acompte.
• Un acompte de 50 % est demandé à la réservation ; le solde est réglé avant l'arrivée.
• Arrivée à partir de 14 h 00, départ avant 11 h 00, sauf accord contraire.

Services de conciergerie

Les services (voiture, ménage, cuisinier, coiffure, massage, garde d'enfants, etc.) sont proposés à prix fixe ou sur devis. La commande est confirmée par l'équipe selon les disponibilités.

Annulation

• Annulation à plus de 7 jours de l'arrivée : remboursement de l'acompte.
• Annulation à moins de 7 jours : acompte conservé.
• Départ anticipé : les nuits réservées restent dues.

Responsabilité

Le client est responsable des dégradations causées pendant le séjour. Les 2 Palmiers – Appartement de Rêve ne saurait être tenu responsable en cas de force majeure.

Contact

Pour toute question : bonjour@les2palmiers.site ou +229 01 64 65 63 63.